這篇文章很長，但對於想要從事奈米鍍膜事業的朋友，或是已經在這條跑道上的夥伴們
敞開心胸，看完這篇文章，對讀者絕對有極大的幫助。
有幾篇文章，請先耐心的看完它..
當信任瓦解，社會也就崩潰
（作者是《中國時報》獨立評論莊佩璋）
楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體也封她為「卡神」。楊蕙如最近開了一家網路顧問公司，並頻頻上媒體打知名度。筆者認為，一個是非不分、道德 低落的社會，才會把類似楊蕙如的行為，視為英雄之舉。
在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。因此，有一些人（一些台灣人和更多的大陸人）過幾天要出席重要宴會，就去「買」一套名牌衣服，穿去赴宴之後，再去退錢。
美國商店還有一樁好康的事：買貴了，可退差價。於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。
這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰明，甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」，不會利用這個「漏洞」。
把占人家便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價值錯亂了。
從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。
今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法。這幾年來，我們看了太多這種例子了。
十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。
親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：
「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」
兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭，錢全數奉還。親戚得意地對我說：
「美國的商店，兩週內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩！你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」
隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。
「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」
「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」
幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？開車上班，我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」
美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，當「信任」瓦解，社會也會崩潰。也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。
台灣呢？
我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。
中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到「卡神」那一邊。「信託」與「信用」，難道是反諷？想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。
記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。
當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。
如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？
可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現，因為他八成會去舉發你。
到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。路，走對了，就不怕遙遠。
在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。
付了錢，櫃檯給我們一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。
確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」朋友回答：「沒有」「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是10人進去只買 5 張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」
朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧，我們的防弊多於興利的觀念，鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課，發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣，採用外包模式，一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什麼一切自己來，發水果的地方貼了一張紙條---- 每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管，進餐廳自己用識別證刷卡，月底自動從薪水中扣除。
一位台積電副理告訴我：有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除。
當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力，工作也被動，不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中，做起事情來都非常的有效率，而且默契十足； 但是，處於猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利...... 您了解了這道理嗎。
從現在開始，就將心胸打開，用開放的心情，信任的態度，來對待每一位夥伴；或許剛開始，會發現，吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。
記得：
堅持，對的事情就要堅持。
堅持，才能天長地久。
路，走對了，就不怕遙遠。
看完後您作何感想？希望把它傳給您的好朋友，一起推廣互相信任的信念。
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2年多前，偶然接觸到[鍍膜]這個新玩意兒，一股牛勁栽了進來，那個時候甚麼都不懂，手上一瓶鍍膜噴罐，一紙合約
，沒有任何說明書，沒有技術輔導，和好友FRANK，掏盡了身上所有的錢，外加變賣一輛汽車，就在高雄新崛江組了個
攤位，不管晴天雨天還是寒流，我們兩個人催生了[大膜頭]這個服務品牌
接觸了鍍膜到真正下場操作，每一項布置物，每一段DM文字，都是兩個臭皮匠，翻遍了網路所有文獻拼湊出來的零星
資訊，我們一邊摸索，一邊推廣，心中只有一個意念
這絕對是個[真實]的未來!
雖然我們不懂[材料學]，也不是[奈米學者]，更不是[化工專家]!
高雄民風保守，[鍍膜]這兩個字，壓根沒有人聽說過，想要叫路人掏出錢來試試看，真的非常困難
往往要說個幾十分鐘，不見得會得到路人的青睞而消費，但最起碼，聽講的路人得到了新資訊
所以我們兩個自嘲我們是[路邊傳教士]!
[再看看]，[下次買新手機再說]，[謝謝]....
手上拿著DM，我甚至舉著大牌子站在新崛江徒步區正中間，像個示威者般的，不停宣導
一天下來，往往連1000元賺不到，幾百元兩個臭皮匠對分，但從不氣餒
幾個月下來，開始會有來往的路人注意到這項科技服務，也開始有了固定鍍友，甚至，不少北部的客人
[寄郵包]來高雄讓我們服務再寄回去，甚至於還有台北揪團代表，一個人坐車著拖著超大旅行袋
再轉坐捷運來新崛江讓我們做服務。
[老闆，你為什麼不去北部開一家?我是你們高雄客人回台北介紹過來的]
上台北開店，其實對我和FRANK來說，是有些困難，我雖然是台北人，但在南部生根置產，FRANK在南部
是個小有名氣的音樂人，要我們上台北，真的有些難度!畢竟，都已經生活在這邊了
最重要的是，上台北開一家店，可是一大筆開銷啊!!
當我們在高雄，從一個小小鍍膜攤，演進到在高雄電腦街分租店面開設較具[規模]的小小鍍膜店
這中間已經有了一位加盟夥伴，大膜頭牛步，但堅持踏實的走
說實話，雖然我們用的是工研院的鍍膜原料，但是原料供應商並沒有給我們任何資訊或是資源，所有的一切技術面
真的就是一步步的摸索出來的經驗，除了代理商南哥，熱心的支援一些小器具讓我們做測試能更便利之外
我們的資源真的很少很少，不過，這也讓我不服輸的性格更加堅定的要弄出點成績，於是我開始把經驗文字化
加上收集來的學理自己去推敲，不懂的再到高雄科技大學找教授請教學問。
這段期間，一面做鍍膜，一面做研究寫稿，外頭開始有風聲，類似化學產品開始也打著鍍膜名號出來跑加盟展了
有競爭者不是壞事，但是要了解競爭者的產品有沒有市場價值，真實性如何?
朋友問我擔不擔心??我一點都不擔心，因為我做好了準備和研究，斷定不出半年，競爭者會消失
果然，競爭者不出半年，產品出了問題，而問題就出在[誇大了效能]!去了消費者對產品的信賴!
黯然退出了市場。我們這家鍍膜小店，則穩穩的挺立著。
(我們在高雄，為客戶做了近3000多件的鍍膜服務，沒有任何一個客訴產生!照片上的牌子上就清楚寫明"3H抗刮)
契機--
是的，效能有幾分，我們就講幾分話，從第一天開攤到建國路鍍膜店，誠實服務，完整告知效能
反而讓我們的業績穩定不衰!!
直到[信賴]破滅...反而變成了北上設店的契機
台北一位老友數年未見，看到我在高雄做鍍膜越做生意越大，找了一天下高雄來談了場[假加盟，真山寨]的戲碼
讓我決心一人隻身北上，跟山寨店拼了!!
其實要怪，只能怪自己過於信任朋友，導致朋友騙取了原料商[汽車鈑金]用鍍膜原料
拷貝了我們器材，迅雷不及掩耳的速度，在西門町開了[山寨鍍膜店]
這下子不上北部不行了!這樣下去，不但騙了消費者的錢，也混淆了視聽!
往後大家對[鍍膜]勢必抱負面觀感
我一個人，騎著一輛骨董摩托車，一路騎上台北，還向長輩借錢，硬是在3天內，把大膜頭光華概念館
從零到有，開起來了。
第一天的光華概念館，光禿禿!!
3天後的光華概念館，一人打造完成，只用了3天!為的，就是不讓山寨店打亂市場!
(請注意右邊牆上的"3H抗刮")
來到台北，我沒有收加盟店的計畫，我的第一家加盟店，是我在網路上買電視機認識的商家
也就是現在泰山示範店的蔡先生，蔡先生認為這是有前瞻性的事業，兩人一拍即合，也沒有複雜的條款
就成為大膜頭的第一位北區加盟夥伴
接下來的加盟店，不是我們客戶，就是朋友的介紹，大家都是主動來光華談加盟!
這讓我一時有點忙不過來，也受寵若驚!
那段時間一個人忙到自己差點出現躁鬱症!光華店因位加盟店一家家開，必須忙加盟店籌備
整整60天，只開了20天，其他時間都是荒廢著...
同時間，要簽新專利，要做商標，記者也要求採訪....真的很炸!又很累!
但心裡是安慰的!至少，品牌建立出去了，收加盟店的意義不在那區區幾萬元的技術加盟金
扣掉成本，說實話，口袋賸沒多少錢了
加上請專利，請律師，來台北必須做到的基本商業規範，錢還是又投下去了
最重要的，是新原料的研發授權等等經費
路要繼續走，要保持優勢，就要有更好的原料!我還必須想到[開發]這一塊
接下來這半年，顧店時間還是少，客人還是常常撲空沒見到我開店做生意
因為我必須找原料，談合作，談授權，籌資金
三不五時加盟商也要去走走看看...
那段時間，仍舊過的很煎熬!沒有賺到錢的喜悅，壓力反而更加沉重
因為我的手可以控制鍍膜的良率，但是加盟商用的不是我的手，就會有良率問題
還有我看不見的[行銷]位準的問題!
這是我最憂心的一塊
當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。相 反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力，工作也被動，不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中，做起事情 來都非常的有效率，而且默契十足； 但是，處於猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利...... 您了解了這道理。
毫無疑問的，大家加入了大膜頭，除了手上有了各項測試數據報告，有了我寫的SOP技術製程，但這不保證每個人都能
整拷貝我的意志去做服務，總是會有落差，科技服務很怕的，就是落差!一有落差，客訴馬上出現!
客訴出現，第一時間要排解客戶端，再來就是檢討改進
這又是一個頭痛的問題!
就如同上面文章所述
當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。相 反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力，工作也被動，不愉快。
檢討通常不會是件愉快的事，因為人都有尊嚴問題!有人會認為..
我是付錢對你加盟，你不以如何如何]
所以還要注意語氣，否則動輒就是引發對立!
這苦頭我已經領略無疑!
這是人性面的角度問題，我不認為我是老闆，我認為我是[師傅]，是大家的老師!所以我不嚴!最終吃虧的是消費者
損害的是大膜頭的商譽，因為消費者不知其所以然，認為掛著大膜頭招牌，卻不知我是技術傳授者
加盟者獨立設店，並不是我的[分店]!!
所以當有了[良率]問題!我必須立即改善並排解!
但夾在中間的加盟商，也許不是這樣的思維角度，直到今天，因為這樣的循環
甚至導致團隊分裂，這是我不願見到的結果，但也必須思考，承受!
最終，還是和人性面，脫不開關係!
我常常和加盟商說，鍍膜不是一條好走的路，因為我們走在第一位，很多很多[未知]變成[已知]
是經過我自己不斷燒錢，拿真實的新機一支支實驗，[用刮]，[用泡]的阿Q方式做出來的成果
我不會誇大其詞，我堅持實驗精神，做出幾分成效，講幾分效能
直到最終，才研擬上架服務!
不論是工研院，日本鍍膜，還是ESK品牌，到了大膜頭這端，一定經過一個實驗測試流程
才會上架服務，即便是工研院拿出SGS測試報告(每位加盟商手中都有一份)
在耐刮傷硬度測試項標明了[在光學玻璃(觸控面板)上可達到9H鉛筆硬度]
我還是主張，光學玻璃在莫氏硬度標準的5.5H~6H之間最多加1H的參考值!
這些報告都曾多次公布在我們的官方網站和網誌中
大膜頭鍍膜技術宣告 ~~2012/01/25 (關於刮傷篇)
朋友~你鍍膜了嗎?? 鍍膜後的保養篇~ 2012年1月2日
我想，這些大家都值得參考。
這是大膜頭開攤第一張DM沿用至今，各店採用
這是2011年度我們做出的硬度表 各店採用
這是中壢平鎮示範店的現場照
(我們的標準布置上一定會有標明硬度~布景上也有!!)
這是大膜頭標準技術流程(SOP)第4頁，即註明了3H部分
各加盟店簽約後受訓前都會拿到研讀本技術手冊
這是大膜頭標準技術流程(SOP)第8頁，即註明了3H部分
各加盟店簽約後受訓前都會拿到研讀本技術手冊
做鍍膜事業，孤單也辛苦，沒有標靶，也沒有夥伴(我希望加盟店會是夥伴)，但也許是大家的著眼點不同吧
但還是有令人窩心的地方
我常常收店後弄到半夜3.4點才會睡~!為我要兼顧各店的客戶查詢公報有沒有按照規定即時上傳，很多鍍友回家就是期待
自己的手機PO在網路上的那一刻，那種感覺我知道!這也是契約規範和SOP流程的一環。
雖然有的夥伴不PO，弄到消費者都來告狀了!勸了，還是不PO文，照規定是要扣點懲罰!
我還是忍著不扣!還是勸!!
每個加盟商的個性我大致了解，這一點扣下去，可能又招致怨恨!又要被罵到體無完膚!
在我看大家PO公報的時間哩，我也看到了幾位加盟夥伴，會很用心的自己找資料，做成小短語，貼在自己的臉書上
讓我覺得很用心!除了總部的文宣之外，自己會補強一些東西...
接觸鍍膜也一段時間了
這部分的科技因為正開始
多半的人不懂這是什麼
部分的人會覺得沒必要
但滿意的客人也是一個帶著一個來鍍
其實鍍膜想提供的是一個服務 一層防護
無關虛榮 也不是可以把玩的產品
想包膜、裝外殼 不外乎是一層保護
有人以未來打算轉手賣為理由
有人單純想讓東西看起來完美一些
但是你曾想過嗎? 在好的包膜幫你防護的是表面
那看不到的地方呢? 鍍膜科技做到的就是這部分的細節
你有疑問 我們真的會去使用到這層膜嗎?(比如:孔洞疏水)
就跟買保險一樣 真的需要時就能幫到你
但你也不希望使用到吧!?
汽車鍍膜 為了保持表面防止被水氣與陽光的侵蝕
相對3C產品 反而我們日常生活使用率更高
汽車鍍膜一部分是為了美容 常保亮度
3C產品當然也可以 保持表面亮度比剛買來還亮
看了心情也好一些 不是嗎?
在樣樣講究美感的科技未來 鍍膜會是少不了的趨勢
發佈者： 大膜頭專業鍍膜。台南健康店(跨時代通訊)
這是台南健康店的小短語
徐哲
<什麼是3C奈米鍍膜> <何謂奈米>?? 奈米 (nanometer)是一個長度的單位。1奈米 = 十億分之1米(10-9 meter)，約為分子或DNA的大小，或是頭髮寬度的十萬分之一。自然界最有名的奈米現象就是所謂的荷葉效應(LOTUS EFFECT)，是指荷葉由於表面的奈米結構，因而具有抗水防塵的自潔功能。<何謂奈米科技>?? 奈米科技實際上並無統一的定義，一般說法係指物質在奈米尺寸下呈現出有別於巨觀尺度下的物理、化學或生物特性與現象。所謂奈米科技便是運用這方面的知識，在奈米尺寸等級的微小世界中操作、控制原子或分子組合成新的奈米尺度結構（奈米材料），以便展現新的機能與特性。以此為基礎，設計、製作、組裝成新的材料、器具或系統，使之產生全新功能，並加以利用的技術總稱。奈米科技的最終目標是依照需求，透過控制原子、分子在奈米尺度上表現出來的嶄新特性，加以組合並製造出具有特定功能的產品。並有效率的製造或使用這些裝置。<3C奈米鍍膜>就是奈米級技術的應用，使用專業認可之塗料、技術、人員，讓您的3C產品表面(含孔洞、細縫)形成奈米皮膜，針對高科技電子產品最怕的<水><濕氣><氧化>形成最高等級的防護(碰到下雨就不用躲躲閃閃)，進而延長3C產品的有效時間。 還在擔心您的3C產品會遇水、受潮要花大錢維修嗎!!請讓最專業的團隊<大膜頭3C鍍膜技術學院>來為您的3C產品加件隱形防護外衣喔。 大膜頭中壢中原店敬啟~店址:桃園縣中壢市中北路183號 歡迎來電諮詢~電話:0930385538 徐先生~
這是中壢中原店的小短語
來自未來
【工商服務．趴兔】各位鄉親，您還在用傳統包膜技術荼毒心愛的3C產品嗎？傳統包膜技術就如同穿上一層不透氣的雨衣，只能遮擋部份風雨的侵襲，而無法包覆的區域，卻成了安全死角，不但會因為機身散熱困難造成內部悶熱，更甚者還會使機器頻頻當機，造成您使用上的困擾。
傳統包膜使用的材質為塑膠，用指甲刮、摳就能從物品表面脫除，實質保護效果有限；現在，只要採用奈米鍍膜技術，就可以讓保護向下扎根，並全面性包覆機身，連傳統包膜必須閃躲的各種孔洞(耳機、USB接孔、電源輸入接頭、音響孔等等)，都能嚴實做到生活防水，這才是鄉親們想要的「防護罩」呀！
(水)它是3C 的(天敵)阿
⋯⋯ ⋯⋯
奈米鍍膜技術更讓人嘖舌的地方在於，決不會破壞您愛機的外觀美感，3C產品鍍膜後依然如實展現材質效果，該亮的地方絕對光可鑒人，噴砂材質也不會變得如橡膠或塑膠般黏膩，更棒的是您再也不用擔心您的觸控螢幕因保護貼而變笨。
真正好的保護應該要做到「讓你完全忘了它的存在，效果卻實實在在」，唯一的缺點，我想大概就是好到讓你忘了要回來做保固。
最後小知識要分享給您，您知道金子比您的指甲硬嗎？！而奈米鍍膜所使用的材料，可比金子還硬哦！這哪裡是傳統包膜的塑膠比得上的？把您的愛機交給我們，一樣價錢卻做到三重效果：防水、奈磨度、美容，我們定能讓您「機殼比金堅」！更多更多
發佈者： 大膜頭鍍膜萬華區西門店
當然，也有客戶的熱情回應..
雖然這行真的不好做，必須跟時間與科技賽跑，當然也是一件相當[燒錢]的事業，雖然我不敢說我是一個成功的事業主
有很多地方我還在摸索學習，但我用所有的精神，甚至經常睡在店裡，清晨就在做實驗，睡前還在打廣告，很多鍍友
在網路上隨時都可以看見大膜頭都在PO文做測試，這是一直不變的堅持。
我相信這項科技服務，絕對有的未來性和前瞻性!所以我放下所有的時間資源和金錢!跟它博!
有褒也會有貶，有人稱讚當然免不了也有人會罵..
有加盟商說我是騙子，是詐欺犯，人前說一套，人後說一套，也說要把我教過的話拿來打我的臉
我都概括承受，因為，詐欺犯不會收了加盟還在做研發，還在巡遊台灣做推廣，我現在應該翹腿再家看電視
等加盟商叫或不是比較輕鬆?為何還要繼續走下去??
罵就罵吧!
就如上頭文章所提到的..
各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中，做起事情來都非常的有效率，而且默契十足； 但是，處於猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利...... 您了解了這道理嗎。
我就用文章的最後一段做結語，與所有夥伴和未來想要從事這項科技服務的朋友們互勉
從現在開始，就將心胸打開，用開放的心情，信任的態度，來對待每一位夥伴；或許剛開始，會發現，吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。
記得：
堅持，對的事情就要堅持。
堅持，才能天長地久。
路，走對了，就不怕遙遠。
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