事件還原一下比較好~以免大眾一直不定期的被這些有心人士開版抹黑 !
時間回到 2012年12月12日 ( I PHONE 5在台灣上市前3天)
1.日前，本公司西門加盟店通報，有人緊盯著問[I PHONE 5鍍完膜後，金屬背板防不防刮?]，再扣頂帽子說
我們的I PHONE 5鍍膜服務耐金屬刮傷。"(罕見的一來就是逼人語調)"
西門店回應，並沒有這樣的主張，是耐磨耗(見圖)
很抱歉的是，事實上我們鍍在 I PHONE 5鋁陽極背板的奈米塗料之一(鈦9000)X2道
它是有耐磨耗性和6H以上的皮膜硬度(下面有SGS檢驗報告)
在西門店通報這項非正常詢問事件同時，本公司總店粉絲團也同時出現了另一人，但問的是一樣的問題! (見圖)
沒錯，本公司的技術核心的確就是 [生活防潑水，耐磨耗，還原裸機之美]，但如果有人一來就用反常理+這種不太友善的OPENING來做開場，時間點又在西門店通報當下，本公司開業4年，這是異常的首例!! 基本上，判斷這是故意來亂的可信度是100%!不是真的來問問題! 為何我會這麼說，請看下面一張圖
這是本公司對外宣布已久的 I PHONE 5表面處理服務DM，沒有任何主張金屬背板是做[抗刮處理]!
既然沒有這項[金屬抗刮]服務，請問為何一直要扣上這頂帽子??擺明就是激怒你再移師他處挖洞弄臭你~老梗
來看影片~請自12:55起播放
這位W先生，最厲害的地方就是，早就已經清楚明白帶影片特別為他而拍的測試篇 他可以視而不見，而且繼續嚷嚷著要答案
再補充本公司12/11對外公布 I PHONE 5的基本工序與性能概要 
我們都把鋁陽極背板發色失敗這部分作為重點研發處理方向!
甚至於為了這個問題，早在2012/10月份，我們就購買了 I PHONE 5實機來做測試，
研發解決方案。 這是技術報告，(請注意，報告裡面也沒有任何主張增加背板的硬度!)
"淺談 I PHONE 5 黑色鋁合金背板掉漆問題與解決方案"~大膜頭科技 表面處理技術文獻與解決方案
重點來了!! 這位W先生怎麼都想不到，他設的局鋪的梗，I5背板不挺他!! 因為I5
沒有刮掉色問題，只有氧化掉色問題
剛剛沒看仔細的 請大家從12分54秒起 觀看
再來，我們的鍍膜服務，每種材質都有專用鍍膜提供專有性能，各店現場有大海報 網路上有詳細到不行的性能說明
現場鍍膜前各店一定會先看機子在選藥劑加上說明，還會交付消費者性能說明書帶回家參考
我不相信這位客戶不清楚鍍膜在正反面的性能就付錢鍍膜!!
而且這位特地在12這兩天註冊01的W先生，聲稱有鍍過本公司表面處理服務，一定會有單據留底 至少有2張藥劑性能說明書並簽壓日期對照本公司客戶網路查詢系統
我相信這位W先生一定拿不出來! 所以當下我們決定封鎖這位異常來客，
這是大膜頭粉絲團成立一年多開業4年以來第一次封鎖人!
而且我們絕對相信，會做出這樣的決定是正確的!
接下來，當日又出現另一位女士，又是追著同樣的問題再問!!後面有網友人肉查出原來是W先生利用女友帳號 出來攻擊人 (見圖)
這位翁小姐也很詭異，來到本公司粉絲團當下，一進門就是用這種質詢式的口吻[責問]! 還說 [見我常常在刪文]!!
這謊扯大了 大膜頭粉絲團開幕至今，[回答問題最快]![從不刪人刪文]!
我們有1000多位粉絲可以作證!
這位翁小姐一進門就先審再質詢，問的問題顯然就是連本公司的技術報告，宣傳DM，工 序說明，測試影片等，通通不看就來問
[我們根本沒有服務]的問題!!
我寫到這邊，讓旁觀者看看，是不是不太尋常??!! 我強調一點，當我刪掉這些怪問題和詭異的來客，同時間也向我們的粉絲說明
大膜頭紛絲團或是社團，或是各加盟店的對外網站，我們首重技術宣達，和消費者的互動長久以來都非常和諧愉快!!沒有任何爭吵口角的紀錄! 只要一進入大膜頭粉絲團，社團，官網，置頂那篇文章絕對可以滿足大家的疑問! 消費者都知道如何和大膜頭對話最快速!絕對不會做像今天這種事! 歡迎大家來參觀看歷史紀錄!!或是來粉絲團發問，看看我講的是否真實! 補充一件有關連的事，
這件事無獨有偶地也發生在M01此地!! 發生時間就是在這件來客問怪問題的前一天!!
網址: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3087055&m=f&last=40447343
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3087055&m=f&last=40447343
同樣又是一個刻意鋪陳的梗，由A來問，鍍膜好還是包膜好，蓋沒幾樓，第4樓屬名 [roll]就來了段[公開客訴]，
[指控]大膜頭[光華店].. 他說.. [鍍膜.......... 真的只有一開始有效果 我10月12日下午拿到NOTE2 當下就馬上衝去大膜頭去鍍了(最頂級的鍍膜"鈦9900") 鍍完後真的喇叭孔跟USB水都跑不進去(會變成水珠狀) 之後心裡超爽........... 連陪我去的朋友都很想鍍(但因為時間的關係所以放棄) 11月(應該是14還是15號) 家人去辦了padfone2拿來給我叫幫貼螢幕保護貼 我也介紹了鍍膜 家人好奇鍍膜是甚麼 我當然就表演一下水珠滾動 好死不死 一滾就滾到背面的喇叭孔 沒想到竟然流進去了......... 不會像剛噴那樣在喇叭孔變成水珠 而且水流不進去 隔天用LINE問了店長 問他這樣的情形是正常的嗎？ 店長回覆是正常的 我再傳訊問他說不是可以免費補噴一次嗎？ 就不回我的消息了 過沒幾天 我就乖乖的去包膜了 包膜的老闆在收件的時候 也告知我:銀邊有刮傷喔(我有用保護殼喔) 好好想想吧 包膜真的比較實在太多了 這年頭流行有圖有真相 附圖一張] ------------------------------------------------------- OK~起先我相當重視這件異地客訴案，因為這在大膜頭成立至今，是從未發生的!我們幾乎在01也是沒有聲音的，因為我們做出去的服務，性能到哪裡，客戶都很清楚，失誤率幾乎為0，即便真有瑕疵，客戶也會回店做處理，我們的SOP在與客戶溝通與服務性能介紹面，我相信做得很到位。加盟店都遵照程序服務。 幾年來也沒有被像今天這樣的批評紀錄，身為負責人，我還是第一時間先向客戶致歉，(請見該發文第17樓第17樓)
同時間我立即緊急召光華店店長等人開會，詳細詢問當時情形和後續處理結果，結果光華店長提出的資料和LINE等紀錄，此人[roll]根本沒有聯繫過光華店長，也沒有所謂的滴水進聽筒，我再調閱資料庫，查看當天此案的鍍膜過程影音相片資料.. 我想想不對，這位主張聽筒浸水的敘述有問題!!
他說:[我10月12日下午拿到NOTE2 當下就馬上衝去大膜頭去鍍了(最頂級的鍍膜"鈦9900") 鍍完後真的喇叭孔跟USB水都跑不進去(會變成水珠狀) 之後心裡超爽........... 連陪我去的朋友都很想鍍(但因為時間的關係所以放棄)
11月(應該是14還是15號) 家人去辦了padfone2拿來給我叫幫貼螢幕保護貼 我也介紹了鍍膜 家人好奇鍍膜是甚麼 我當然就表演一下水珠滾動 好死不死 一滾就滾到背面的喇叭孔 沒想到竟然流進去了......... 不會像剛噴那樣在喇叭孔變成水珠 而且水流不進去...
本公司NOTE2標準製程，正面玻璃+排插孔洞+聽筒端+喇叭一定是鈦9900 奈米塗料，但是背面電池蓋(三星聚碳酸酯電池蓋)由於聚碳酸酯的特性，我們採用鈦8000鍍膜藥劑做處理，全國各店一體適用，鈦8000封膜後，靜態水接觸角一定有，但是水珠絕對無法移動! 這位投訴者稱想要表演水珠滾動，那一定是滴水在玻璃上，才能表演低摩擦係數表面能相斥的水珠滾動。 既然如此，喇叭孔在背面，要如何[從正面滾進背面]??
另外，不論是聽筒還是喇叭孔，我們採用2奈米的氟系塗料，在這種內凹槽部位做處理，算算也超過萬件以上，至今沒有任何滾水珠滾進去的個案!!會拿這種狀況作為投訴，個人保證投訴者必定不懂藥劑性能!
再者，站在技術立場，已經成膜的三星NOTE2 聚碳酸酯背蓋，使用鈦9000+8000或是直上8000，密著度都很強!我自己有NOTE和NOTE2，公司也有S3電池蓋，測這些基材我們已經測到爛了!
另外，三星喇叭孔在電池蓋以下，獨立在機身上還有一處銀色孔隙，以鈦9900塗料的固著性能，它的成膜水角度可以拉到115度，是整隻手機中成膜最穩定的地方，再加上電池蓋蓋上後形成高低差，那位投訴者又自稱"都沒有拆，換過電池蓋，理論上對不可能將內部喇叭孔的奈米絨毛毀掉而入水 於是我在第23樓及24樓補充了2篇文，這兩篇文PO出去，那棟所謂[申訴]樓也就安靜了!演不下去啦
在I PHONE 5上市前，我們提出了較為完整的鋁陽極背板防止掉色處理方案後，大膜頭忽然間變得不平靜!?
講白一點，最近這幾篇01的PO文，我都靜靜在看，看這PO文的行為模式，語氣，因果關 係關聯的重點在哪?? 除了詆毀本公司，以偏概全，不知其所以然的論述之外，沒有對01網友和大眾有任何建 樹!!
把汽車塗料藥劑與3C材料藥劑混為一談，這種人我是第二次看見!
第一位目前在西門町 開鍍膜攤子，當年就是用車用鍍膜噴劑混充3C鍍膜噴客戶手機，大賺黑心財!直到被工研院技術轉移商公開警告
才稍稍收斂，但至今還是拿汽車鍍膜玩3C服務!!!難怪民眾普遍認為3C鍍膜與汽車鍍膜無異
最厲害的是9H奈米塗料都出來了!!竟然還有來路不明標註[SGS]硬度測試報告證明!!!標註為9H!!!~
但是沒人告訴這家店，SGS用三菱測試機下壓750G來回測試，SGS最多只有備6H鉛筆
要怎麼測9H硬度??
舉一份德國NANOCPTTI 奈米塗料 送SGS做硬度測試報告
測試及拒最多到ˊ6H極限
SHS硬度測試機為三菱
當然結果就是電容式多點觸 控被氧化絕緣! 再者，大膜頭實際執行的
是使用專業的國際大廠簽約授權的特用表面處理奈米塗料鍍膜藥劑為消費者做表面處理
，每一種藥劑都有其專用性能，塑料，皮革，建材，金屬，玻璃，電子電路 紡織品，等等。
每一種藥劑都是國際知名大廠在工業界評價甚高的代表性作品，它的性能，並非大膜頭 杜撰，而是來自原廠DTS報告而成，在彙整本公司末端測試後的綜合評價，客戶不但在鍍 膜之前，能夠清楚它能為自己的受鍍物性能與時效，只要遵守規範保養得宜，鍍膜後的 產品它能帶來的防護，是相當多元的。 雖然表面處理科技目前還不是無敵!但應付生活上的一般狀況，夠用了!
最重要的是， 大膜頭以前會將觸控玻璃耐刮傷，做為性能宣導，因為現在的2奈米低動摩擦係數鍍膜藥劑，以現在的水準，是可以通過耐刮傷考驗!
但是我們又發現，在國外可以講耐刮傷，但在台灣....會讓人產生無限遐想!!刮傷!!每個人的用法定義都不同!
當時宣導出去，無限上綱的案例一再出現! 有客戶鍍完膜，出門多帶一把美工刀，天天刮!
當魔術在表演!真的就有這種人!
終於刮到超越耐磨耗值出現細紋了，又回來賴鍍膜沒用!!不夠力!! 我們要如何去面對這種客戶??
我們不是沒有對應方案做出優秀性能的服務請參考數百刀都刮不壞的鍍膜藥劑
即便在PC上，我們也有能力做出耐刮傷的表面處理，只是他不適用於手機材料處理 金剛4000 PC專用 8H UV鍍膜
附上本公司使用在i PHONE 5鋁陽極背板的德國進口 鈦9000送測SGS之報告兩分
這是德國NANOCOTTI國際奈米塗料大廠的產品，來源正式，國際DAE認證無毒環保奈米塗料
市面上標榜鍍膜的店家，
有哪一家敢透明化大聲告訴消費者用的是甚麼東西噴塗消費者的手機!!
連我們客戶都認不住跳出來為我們講幾句公道話
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還有這篇
http://www.mobile01.com/userinfo.php?id=480005&from=avatar
這位W先生遭到本公司消費者看不過上01網路力挺反證後安靜沒幾天，故技重施，這次換招 借刀殺人法上場
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3102606
同樣又在人氣高的01網站開版重施故技炒老梗，硬掰我已經特別為他拍片釋疑的答案 一樣視而不見繼續抹黑
不過這次破綻來的快 上次甲開A戰場蓋樓形成搜尋紀錄，令乙在01另外開版故問
[請問鍍膜晶膜王比較好還是大膜頭比較好]??
只要有網友回復有利於大膜頭的答案，路人甲立即出現舖梗
[你要不要去搜尋一下大膜頭的風評]
故意誘使旁觀者去搜尋大膜頭最近期這幾篇他精心鋪陳的梗。
兩個月後的2013年2月13號，同樣行為模式又再操作一次 同樣又在01開版
這次是利用sony XPERIA S等高階手機是否為玻璃材質還是壓克力材質，
本人在自家粉絲團發言時，歹機會下手
這本來是大膜頭粉絲團內部宣告 各加盟店改善製程的一篇文，適逢正好在網路上流行一篇
(把SONY防爆貼撕掉連LOGO都沒了)
的文章有鍍友PO在本公司社團引起討論，而我說:
SONY高階手機本來就沒幾支用康寧玻璃，幾乎都是壓克力螢幕材質+表面HARDCOATING+防爆膜
這下好了!!
我本人在我自家的粉絲團發言，這位W先生見機不可失，立即把文章轉貼去比價王 SONY版，鼓動該網版友立即圍剿
大膜頭粉絲團，搞的本公司當下湧入近百位SONY粉絲，粉絲團前所未有的爆炸人氣，氣氛凝重!
經過一陣解說，以為風浪平息了
又再次故意重施，再度冷飯熱炒 老樓重建，運作網路搜尋的原理，想再創GOOGLE搜尋不利於大膜頭的點搜率
同時間，又出現路人乙，又問老梗.. 重點來了!!
這位W先生怎麼都想不到，他設的局鋪的梗，行為模式早就在我們掌握之中 這次這票人耐不住性子....
PO太急
同時也宣告 一切昭然若揭啦
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3160578&m=f&last=41866800
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